Betamina Casino
Szukaj...
PL Zaloguj się Zarejestruj się
Betamina Casino blisko gracza

Gdzie uzyskam pomoc w Betamina Casino?

Napisz na czacie, zadzwoń lub wyślij wiadomość — wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Napisz do nas Odkryj gry
Ocena graczy na podstawie 7 222 zweryfikowanych opinii 4,7 / 5 · 7 222
Trzy drogi do człowieka

Gdy sprawa nie może czekać, sięgnij po jeden z kanałów

Napisz na czacie

Czat na żywo sprawdza się przy pilnych pytaniach o konto i płatności; konsultant odezwie się zwykle w ciągu trzech minut, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Opis bez pośpiechu

Na wiadomość wysłaną pod [email protected] odpowiadamy zwykle w ciągu dwunastu godzin — to dobre miejsce na sprawy, które wymagają opisu i załączników.

Napisz e-mail

Głos szybciej niż tekst

Jeśli wolisz rozmowę, zadzwoń pod +48 22 729 05 68 (CET); telefon odbieramy zwykle w ciągu jednej minuty, także w weekendy i święta.

Zadzwoń
Gdy liczysz na polski

Polscy gracze mają wsparcie w swoim języku i czasie

Przydatne, gdy chcesz rozmawiać po polsku i działać w swoim rytmie dnia.

Temat
Szczegóły
Telefon
+48 22 729 05 68
Strefa czasu
CET
Języki
polski, angielski, niemiecki, fiński
Organ nadzorczy
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/278/2019
Pomoc w problemie
Anonimowi Hazardziści, Monar, Krajowy Rejestr Wykluczonych
E-mail
Gdy odpowiedź nie wystarcza
1

Twoja sprawa po krokach

Zbierz numer transakcji, datę i krótki opis zdarzenia, a potem wyślij zgłoszenie na adres [email protected]. Support odpisze i wskaże, co dalej.

2

Zapisz numer zgłoszenia

Na wiadomość zwrotną czekaj maksymalnie dwanaście godzin, a w odpowiedzi znajdziesz numer referencyjny sprawy. Zachowaj go, bo ułatwia każde kolejne pytanie.

3

Betamina Casino pod nadzorem MGA

Jeśli rozwiązanie nadal nie satysfakcjonuje, złóż skargę do Malta Gaming Authority jako regulatora Betamina Casino. Dołącz kopię korespondencji z supportem.

Betamina Casino kieruje sprawy

Do kogo napisać w konkretnej sprawie?

Po tej tabeli wysyłasz wiadomość od razu do właściwego działu.

Dział
E-mail
Obsługa ogólna
Weryfikacja dokumentów
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i RODO
Współpraca biznesowa
Napisz teraz

Masz pytanie? Odezwij się teraz?

Najszybciej odpowiada czat na żywo — zwykle w trzy minuty, o każdej godzinie.

Przejdź do strefy
Tempo odpowiedzi

Sprawdź, jak szybko dostaniesz odpowiedź

Wszystkie godziny podajemy w czasie CET, jak cały serwis Betamina Casino.

Kanał
Wartość
Czat na żywo
Dostępna przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź
trzy minuty
Adres e-mail
Odpowiedź mailowa
dwanaście godzin
Numer telefonu
+48 22 729 05 68
Oczekiwanie na linii
jedna minuta
Strefa czasowa
CET
Betamina Casino bez tajemnic

Sprawdź, zanim napiszesz do nas

Certyfikat eCOGRA Licencja MGA Wypłata w 9 minut
01W jakich językach mogę porozmawiać z obsługą?+
Na czacie, w mailu i przez telefon odpowiadamy po polsku, angielsku, niemiecku i fińsku. Najszybciej trafisz na osobę mówiącą po polsku, bo to nasz główny język w Polsce. Jeśli wolisz inny z tych języków, napisz o tym od razu w pierwszej wiadomości.
02Ile czeka się na weryfikację konta i wypłatę?+
Sprawdzenie dokumentów zajmuje zwykle do 67 godzin. Liczymy je od chwili, gdy komplet trafi do naszego działu weryfikacji. Gdy wszystko się zgadza, dostajesz potwierdzenie mailem i możesz wypłacać środki.
03Co podać, jeśli nie pamiętam loginu do konta?+
Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię i nazwisko. Hasła nie podajemy i o nie nie pytamy, także przez telefon. Jeśli sprawa dotyczy płatności, przygotuj datę i kwotę transakcji, a rozmowa pójdzie szybciej.
04Dlaczego mam napisać, jeśli chcę zamknąć konto?+
Zamknięcie konta zlecisz mailowo lub na czacie, a środki wypłacamy na wskazane konto. Wybór należy do Ciebie i nie musisz się z niego tłumaczyć. Po zamknięciu dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy.
05Czy muszę wypełniać wniosek o kopię moich danych?+
Nie potrzebujesz do tego osobnego formularza, wystarczy wiadomość na adres [email protected]. Poproś w niej o kopię albo usunięcie danych i podaj adres e-mail konta. Odpowiemy w terminie zgodnym z przepisami o ochronie danych.
Czytasz drobny druk

Poznaj dane operatora przed pierwszym depozytem

Rozwiewa obawę, że za serwisem kryje się firma bez adresu i licencji.

Pole
Wpis
Nazwa prawna
Betamina Casino Ltd.
Numer spółki
C-12043 (Malta)
Adres siedziby
Level 4, Portomaso, Sliema
Regulator
Malta Gaming Authority
Numer licencji
MGA/B2C/278/2019
E-mail wsparcia
Zyskujesz szybszą odpowiedź
1

Numer identyfikacyjny Twojego konta

2

Data i kwota ostatniej transakcji

3

Zrzut ekranu z komunikatem błędu

4

Nazwa metody płatności i jej końcówka

5

Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach